Echte Wertschätzung in deiner Unternehmenskultur

Bekommst du genug Wertschätzung? Ob am Arbeitsplatz oder im privaten Umfeld. Tim Taraba und Dominique sprechen heute über ein sehr wichtiges Thema, welche Bedeutung Wertschätzung hat und wie du sie zum Ausdruck bringen kannst.

 

Vorstellung Dr. Tim Taraba

Geboren und aufgewachsen in Karlsruhe, hat es Tim nach dem Abi nach Stuttgart verschlagen. Dort hat er studiert/promoviert und landete danach bei TRUMPF. Immer im Hintergrund den Wunsch nach einer eigenen Geschäftsgründung hat er dann mit zwei Arbeitskollegen und Freunden 2019 Kunveno ins Leben gerufen.

 

Der Name Kunveno kommt aus dem Esperanto und steht für  Zusammenkunft. Hierbei schafft Kunveno eine Plattform, in der es um Wertschätzung am Arbeitsplatz geht und dem Thema Lob einen festen Platz gibt.  Angefangen in der TRUMPF Zentrale wächst Kunveno stetig weiter und findet immer mehr Anklang in den verschiedensten Unternehmen.

Quelle: Kunveno

Was bedeutet Wertschätzung?

Ganz neutral betrachtet ist Wertschätzung ein Sachverhalt bei dem jemand anderem seine Achtung, Bewunderung und Respekt entgegenbringt. Für uns persönlich zählen im Unternehmen folgende Punkte unter Wertschätzung.

 

• Deine Meinung zählt, wird respektiert und angehört
• „Normale“ Konversationen gehören zum Alltag, in denen man seine „eigene“ Sprache verwenden darf
• Eine vorhandene Vertrauensbasis ist gegeben – dadurch darf der Mitarbeiter auch „alleine“ arbeiten
• Feedback (negativ sowie positiv) ist willkommen und findet auf Augenhöhe statt
• Uns Mitarbeitern wird etwas „gegönnt“ (bezahltes Essen, Übernachtung, Teamevents)
• Das Gespräch kann von beiden Seiten gesucht werden, ohne ein mulmiges Gefühl zu haben
• Das technische Equipment ist vorhanden, mit dem wir gut arbeiten können

 

Warum ist Wertschätzung so wichtig?

Nachdem wir geklärt haben, was für uns Wertschätzung bedeutet, steht die Frage noch im Raum, warum diese denn so wichtig ist.

• Sie stärkt das Selbstwertgefühl
• Zeigt einem, dass man wichtig ist und zählt
• Erzeugt Dankbarkeit
• Ist ein großer Motivationspusher

 

Kann man zu viel loben?

Diese Frage kann man mit ja und nein beantworten. Das Sprichwort „Nicht gemeckert ist genug gelobt“ ist einfach nur veraltet und nicht mehr angebracht. Allerdings kann mit der Zeit schon eine Art „Sättigungsgefühl“ innerhalb der Belegschaft entstehen. Deshalb ist es wichtig ein gutes Mittelmaß zu finden.

 

Anerkennung (Leistungsbezogen) vs. Wertschätzung

Was ist der Unterschied zwischen den beiden? Anerkennung bekommst du beispielsweise für gute Arbeit, die du geleistet hast. Für ein herausragendes Ergebnis. Wertschätzung hingegen findet eher auf der persönlichen und emotionalen Ebene statt und „füttert“ deine Seele, dein Wohlbefinden.

 

5 Languages of Appreciation in the Workplace

Kennst du die verschiedenen Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz schon? Basierend auf den 5 Languages of Love wurden von Dr. Chapman und Dr. White die 5 Languages of Appreciation in the Workplace erschaffen, denn sie sind der Meinung, dass es unterschiedliche Arten der Wertschätzung und deren Kommunikation gibt.

5 Languages of Appreciation in the Workplace, The: Empowering Organizations by Encouraging People – Chapman, Gary D – Amazon.de: Bücher

Da jeder anders und auf eine andere Art und Weise kommuniziert, ob das verbal oder nonverbal ist, schauen wir uns diese 5 Punke mal genauer an.

 

• Word of affirmation

Lob wird oftmals nicht ausgesprochen, da man manchmal denkt, der andere könnte das falsch verstehen oder sieht es als Schwäche des Gegenübers an. Die Wahrheit ist jedoch, dass jedes nicht ausgesprochene Lob eines zu wenig war. Egal ob schriftlich oder mündlich, ein Lob kann dem Gegenüber einen echten Mehrwert bringen. Besonders vom Arbeitgeber zeigt das eine gewisse Stärke, die Mitarbeiter auf einem Level zu sehen. Es zeigt außerdem, dass die lobende Person aufmerksam ist und sich für dich interessiert.

 

• Acts of service

Oftmals sind es Kleinigkeiten die den Unterschied machen. Ob es das Mitbringen eines Kaffees/Tees ist, das aufhalten einer Tür, weil man die Arme voll hat oder das Anbieten von Hilfe.

 

• Gifts

Diamonds Are a Girl’s Best Friend – zumindest war Marilyn Monroe davon überzeugt. Natürlich müssen es nicht immer Diamanten vom Arbeitgeber sein, um deren Wertschätzung auszudrücken. Ein leckeres Mittagessen, Mitarbeiterrabatte, ein Jobrad usw. sind unserer Meinung nach schon ein großer Mehrwert und motivieren uns immer wieder aufs Neue.

 

• Quality Time

Gibt es bei dir Firmenevents bzw. nimmt sich dein Vorgesetzter Zeit für dich, wenn du sie benötigst? Auch hier kann man unterscheiden zwischen den kurzweiligen Blockern, bei denen mal 10 Minuten ausreichen und den Teamveranstaltungen, wie einen Ausflug in den Kletterpark, zur Bowling Bahn, gemeinsam Essen gehen usw.

 

• Physical touch

Im Privatleben darf ruhig mal umarmt und gekuschelt werden? Na hoffentlich! Auf der Arbeit sieht das doch etwas anders aus. Je nach „Beziehung“ innerhalb der Belegschaft ist eine Umarmung, ein Schulterklopfen oder High Five durchaus in Ordnung und eine weitere Art der Wertschätzung. Solltest du dir nicht sicher sein, ob das angebracht ist, frage dein Gegenüber am besten vorher. Das erspart dir unangenehme Situationen.

(BEACHTE hierbei, dass körperliche Grenzen und die eigenen Privatsphäre bewahrt werden müssen! Ansonsten wäre es ein Eingreifen in den persönlichen Freiraum)

 

Wie kann man Wertschätzung in moderne Collaboration Tools einbringen und dort leben?

Sofern sich die Mitarbeiter untereinander sehen ist ein Lob usw. schnell ausgesprochen. In einer Welt in der hybride Arbeitszeitmodelle gang und gebe sind ist es umso wichtiger die Wertschätzung aufrechtzuerhalten. Dafür gibt es mittlerweile auch Funktionen, wie beispielsweise bei Microsoft 365.

 

Loben Funktion in Teams

Schon öfters vorgestellt und immer wieder wichtig. Die Loben Funktion in Teams. Hier kannst du direkt an Personen ein Lob senden.

Auch in der neuen Outlook Version gibt es die Möglichkeit eine Storyline zu erstellen und diese in Yammer zu posten. Microsoft Evergreen – Updates Mai – nuboworkers | learn. communicate. collaborate. Hierbei kannst du entscheiden, ob nur deine Follower oder nur Personen in deiner Organisation dieses Lob sehen dürfen.

Mal von den offensichtlichen Lobvarianten in Microsoft 365 abgesehen kann Anerkennung und Wertschätzung auch darüber erfolgen, indem du anderen zeigst, dass du ihre Beiträge liest, mit einem Daumen hoch markierst oder ein Kommentar dazu schreibst.

Du schenkst deinen Kollegen deine Aufmerksamkeit und beachtest deren Arbeit. Sie sehen dadurch, dass du es wertschätzt, was sie tun und gibst ihnen gleichzeitig eine Rückmeldung.

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Wie sieht in deinem Unternehmen die Wertschätzung aus?

Wir freuen uns wie immer von dir zu hören per E-Mail, Kontaktformular oder auf Social Media.

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nuboLinks

Kunveno – Work Happier
5 Languages of Appreciation in the Workplace, The: Empowering Organizations by Encouraging People – Chapman, Gary D – Amazon.de: Bücher
Kommunikation von Mensch zu Mensch – nuboworkers
Kommunikation und Lob – Microsoft-Support