Kulturwandel in der digitalen Transformation – warum Haltung wichtiger ist als Technik

Herzlich Willkommen zu einer neuen Folge von nuboRadio. Schön, dass du wieder dabei bist! 🙌. Heute sprechen wir über ein Thema, das oft unterschätzt wird – und doch über Erfolg oder Misserfolg entscheidet: den Kulturwandel in der digitalen Transformation. Denn seien wir ehrlich: Die besten Tools, die modernsten Plattformen und die cleversten Strategien bringen nichts, wenn die Menschen im Unternehmen nicht mitziehen.  Oder wie wir immer zu sagen pflegen: Collaboration beginnt im Kopf und nicht mit Technik.

In dieser Folge erfährst du:

• Warum Kultur der wahre Schlüssel zur digitalen Transformation ist
• Welche Rolle jeder Einzelne dabei spielt – ganz unabhängig von der Position
• Und wie du mit kleinen Schritten Großes bewirken kannst

 

 

 

 

☕ Eine Geschichte aus dem Arbeitsalltag

Letzte Woche saß ich mit einer Kollegin aus dem Kundenservice beim Kaffee. Sie erzählte mir, wie sie sich anfangs ziemlich überfordert fühlte, als wir das neue Ticketsystem eingeführt haben. „Ich dachte echt, das ist nur was für die IT – und dass ich das nie kapieren werde“, meinte sie. Heute? Ist sie eine der aktivsten Nutzerinnen. Sie hat sogar ein paar Automatisierungen gebaut, die ihr Team täglich nutzt. Was hat den Unterschied gemacht? Nicht das Tool. Sondern die Haltung.

Diese Geschichte zeigt: Digitalisierung ist nicht nur eine technische, sondern vor allem eine kulturelle Herausforderung. Und genau darum geht es in dieser Folge nuboRadio.

 

💡 Digitalisierung beginnt im Kopf und nicht mit Technik

Wenn wir über digitale Transformation sprechen, denken viele zuerst an Tools, Plattformen und Prozesse. Klar, die sind wichtig. Aber der eigentliche Hebel liegt woanders: in unserer Haltung gegenüber Veränderung. Studien zeigen, dass viele digitale Transformationen scheitern. Der Grund? In den meisten Fällen liegt es an der Unternehmenskultur. Das bedeutet: Es sind nicht die Tools, die scheitern. Es ist die Art, wie wir mit ihnen umgehen.

Typische Anzeichen für kulturelle Blockaden sind Aussagen wie:

• „Das haben wir schon immer so gemacht.“
• „Das ist doch nur wieder ein neues System, das keiner braucht.“
• „Ich hab keine Zeit, mich da einzuarbeiten.“

Wenn diese Haltung überwiegt, kann selbst die beste Technologie ihr Potenzial nicht entfalten. Deshalb ist Kultur kein Nebenschauplatz, sondern der zentrale Erfolgsfaktor.

 

 

 

🚀 Warum machen wir das eigentlich?

Ein Kulturwandel beginnt mit einer ehrlichen Frage: Warum verändern wir uns und was habe ich persönlich davon? Wenn das „Warum“ nicht klar ist, bleibt der Wandel abstrakt. Dann fühlt sich Digitalisierung wie ein weiteres Projekt „von oben“ an und nicht wie etwas, das uns allen nützt.

Deshalb ist es wichtig, dass wir alle verstehen:

• Digitalisierung soll uns entlasten, nicht ersetzen
• Sie schafft Raum für kreativere Aufgaben
• Sie hilft uns, zukunftssicher zu arbeiten
• Sie macht unsere Arbeit effizienter und oft auch angenehmer

Wenn wir das „Warum“ verstehen, entsteht Motivation. Und Motivation ist der erste Schritt zur Veränderung.

 

 

 

🛠️ 5 konkrete Tipps für den Kulturwandel

Hier sind fünf Dinge, die du – ganz unabhängig von deiner Rolle – tun kannst, um den Wandel aktiv mitzugestalten:

1. Frag nach dem „Warum“

Wenn dir ein neues Tool oder Projekt unklar ist: Frag nach. Verstehen ist der erste Schritt zur Akzeptanz. Und oft steckt hinter einer Veränderung ein sinnvoller Gedanke, der nur noch nicht gut erklärt wurde.

2. Probiere Dinge aus – auch wenn’s holpert

Niemand erwartet Perfektion. Nur wer ausprobiert, lernt und wer lernt, wächst. Fehler sind erlaubt – sie sind sogar wichtig, um besser zu werden.

3. Teile dein Wissen

Hast du einen Trick entdeckt, der dir hilft? Erzähle es weiter. So entsteht eine Kultur des Teilens statt des Hortens. Und du wirst merken, Wissen zu teilen macht nicht nur anderen das Leben leichter – es stärkt auch dein eigenes Standing im Team.

4. Sprich über deine Bedenken

Digitalisierung kann auch verunsichern. Das ist okay. Wichtig ist, dass wir offen darüber sprechen und gemeinsam Lösungen finden. Oft hilft es schon, zu wissen: „Ich bin nicht allein mit dieser Sorge.“

5. Feier kleine Erfolge

Ein neues Tool erfolgreich genutzt? Einen Prozess verbessert? Super! Erzähle es im Team – das motiviert andere. Und es zeigt, dass sich Veränderungen lohnen.

 

 

📚 Was wir von Microsoft lernen können

Ein beeindruckendes Beispiel für gelungenen Kulturwandel ist Microsoft. Als Satya Nadella 2014 CEO wurde, hat er nicht zuerst an der Technik geschraubt – sondern an der Kultur.

Sein Motto: „Don’t be a know-it-all, be a learn-it-all.“ Er hat Silos aufgebrochen, Lernen gefördert und eine Kultur des Miteinanders geschaffen.

Das Ergebnis?

• Microsoft wurde zum Vorreiter in Sachen Cloud, KI und Zusammenarbeit
• Die Mitarbeitenden wurden ermutigt, Neues auszuprobieren
• Das Unternehmen wurde wieder innovativ und extrem erfolgreich

Diese Geschichte zeigt: Kulturwandel ist möglich – und er zahlt sich aus.

 

 

nuboFazit: Kultur ist der Schlüssel

Digitalisierung ist kein IT-Projekt. Sie ist ein gemeinsamer Lernprozess und der beginnt bei uns allen – mit Offenheit, Neugierde und der Bereitschaft, neue Wege zu gehen. Wenn wir gemeinsam eine Kultur schaffen, in der Veränderung willkommen ist, in der wir voneinander lernen und in der wir Digitalisierung nicht nur umsetzen, sondern leben, dann wird aus Wandel echte Weiterentwicklung.

Also: Lasst uns anfangen. Gemeinsam. Heute.

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nuboLinks

Microsoft CEO Satya Nadella: It’s better to be a ‚learn-it-all‘ than a ‚know-it-all‘ – GeekWire
How ‚Learn-It-All‘ approach of Satya Nadell transformed Microsoft work culture | TechGig
Kulturwandel mit Office 365 – nuboRadio by nuboworkers